Problema central: imposibilidad de pagar la promoción de $1 USD de Shopify desde Bolivia; la cuenta quedó suspendida por impago y solo permitía acceder a Facturación.
Orientación del soporte:
Desarrollo: la usuaria visitó el banco; reportaron registro de “Shopify” y un rechazo por CVV2. El soporte explicó que el banco autoriza o rechaza cargos y recomendó abrir un ticket autenticado en el Centro de Ayuda para revisar el intento de cobro.
Resultado: la usuaria confirmó que ya pagó y reactivó su tienda. Eligió el plan Básico (~$25 en Bolivia tras la promoción). Se le recordó que, pasado el primer mes, se cobra el plan completo si no cancela. Recibió recursos (tutorial, webinar, guías) y sigue creando su tienda y definiendo su nicho.
Estado: resuelto.
Gracias Ann 
, thanks.
Ahorita, right now, estoy trabajando en ¿cómo crear mi tienda en shopify?, viendo los productos, buscando el nicho. Si, voy a revisar todo ese material (los tutoriales que me diste, los recursos).
Thank you very much.
Gabriela Oliveros.