Buenas tardes,
Escribo aquí para ver si alguien me puede ayudar en relación a que he puesto los importes de comparación, pero yo no quiero que aparezca en la imagen la etiqueta de “Ahorra X€”. ¿Cómo puedo quitar esa etiqueta sin quitar el importe de comparación?
Gracias!
Hola, @contactasexplay :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que te gustaría eliminar la etiqueta de “ahorras x €” que aparece en los productos que tienen configurado un precio de comparación. Todo ello, sin eliminar el propio precio de comparación del producto, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, es posible que el tema que estés usando tenga la opción de ajustar, editar o eliminar esta etiqueta. Para poder confirmar esta cuestión, ¿podrías compartir conmigo el nombre del tema que estás usando en tu tienda? Para ello, puedes acceder a la sección Tienda online > Temas > Personalizar. En la página del editor de temas, haz clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda para acceder al nombre del mismo y la información del desarrollador.
Por una parte, si es un tema de Shopify, será necesario editar el código del mismo para eliminar la etiqueta. Dicho esto, en Shopify contamos con un equipo de especialistas en temas que pueden llevar a cabo ciertas modificaciones en este por ti siempre y cuando cumplas con los requisitos de la política de diseño de Shopify. Para revisar si pueden implementar esta personalización, puedes contactar con nuestros especialistas de soporte y solicitar esta modificación de la etiqueta.
Por otra parte, si es un tema desarrollado por un proveedor externo a Shopify, es posible que tengan una herramienta de edición de la etiqueta, como te comentaba. En este caso, lo ideal sería revisar la documentación del proveedor o contactar con ellos. Desde allí, podrán confirmarte si, en efecto, es posible eliminar la etiqueta. El hecho de contactar directamente con el desarrollador del tema se debe a que estos han creado un código propio que cae fuera de nuestro conocimiento. Con todo, te dejo un enlace con más información sobre dónde encontrar ayuda para tu tema.
Si usas un tema de Shopify y nuestros especialistas no pueden implementar este cambio; o si usas un tema externo y los desarrolladores tampoco pueden eliminar la etiqueta. Como alternativa, siempre puedes contratar a un experto de Shopify. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier modificación que necesites.
Mientras tanto, me pregunto si existe un motivo concreto por el cual te gustaría eliminar dicha etiqueta. Por otra parte, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu tienda? ¿Has podido hacer uso de la herramienta de informes de Shopify? ¿Cómo van las sesiones, conversiones, ventas, etc.?