Ein Nutzer hatte Probleme mit einem “Kaufe 2, erhalte 40% Rabatt”-Code, der beim Checkout nicht funktionierte. Der Code war für bestimmte Kollektionen eingerichtet, wobei die “Bestelle”- und “Erhalte”-Kollektionen identisch waren.
Mögliche Fehlerquellen wurden genannt:
Lösung: Der Nutzer stellte fest, dass die falsche Rabattart ausgewählt wurde. Nach Korrektur der Rabattart funktionierte alles wie gewünscht. Das Problem ist damit gelöst.
Hallo,
ich habe einen Rabatt mit einem Code eingerichtet (kaufe 2 und erhalte 40% Discount) auf gewisse Kollektionen ( gleiche bei “bestelle” und “erhalte”) jedoch funktioniert dieser Rabattcode beim Checkout nicht! Was könnte hier der Fehler sein?
Danke und Gruß
Sascha
Gibt mehrere Ursachen warum dein BOGOF Rabat („Kaufe X, erhalte Y“) nicht funzt. „Bestelle“ sind die Produkte, die gekauft werden müssen (z. B. 2 Produkte aus Kollektion A) und „Erhalte“ die Produkte, die rabattiert werden (z. B. 40 % auf Kollektion B). Wenn dieselbe Kollektion bei beiden Feldern eingetragen ist, aber kein zweites, separates Produkt gekauft wird, greift der Rabatt nicht. Wenn du willst, dass alle zwei Produkte aus der gleichen Kollektion rabattiert werden, dann checke 
, dass beide Felder auf die gleiche Kollektion zeigen. Die Menge muss auch korrekt sein (z. B. “Bestelle: 2”, “Erhalte: 1”). Wenn User nur 1 Artikel im Warenkorb hat dann wird auch kein Rabatt angewendet. Ist Mindestmenge 2 korrekt angegeben? Sind die Artikel wirklich aus der richtigen Kollektion? Stelle auch sicher, dass nicht gleichzeitig ein automatischer Rabatt aktiv ist, der mit deinem Rabatt clashed.
Hi, danke für die Antwort.
Tatsächlich ist dann alles in meinen Angaben korrekt und es funktioniert trotzdem nicht. (Kollektionen sind beide gleich, Mindestmenge 2 passt, keine andere Aktion steht im Weg, etc.)
Was gäbe es denn noch für Alternativen, warum es nicht funktioniert?
Hi, hat sich erledigt! Hatte falsche Rabattart genommen. Danke Dir und VG