Rabatte für "Kaufe X, erhalte Y"

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Topic summary

Ein Shopify-Nutzer hat einen “Kaufe X, erhalte Y”-Rabatt konfiguriert, der jedoch nicht im Warenkorb angezeigt wird. Der Rabatt war kurzzeitig sichtbar, verschwand dann aber wieder.

Konfigurierte Einstellungen:

  • Typ: Kaufe X, erhalte Y
  • Mindestbestellwert: 1
  • Für den Shop
  • 1 Artikel kaufen, 1 Artikel kostenlos erhalten
  • 1 Verwendung pro Bestellung
  • Nicht kombinierbar mit Bestellungsrabatten

Lösungsansätze:

  • Shopify fügt kostenlose Produkte bei “Kaufe X, erhalte Y”-Rabatten nicht automatisch zum Warenkorb hinzu – Kunden müssen das kostenlose Produkt manuell hinzufügen
  • Empfohlen wird die Verwendung sichtbarer Nachrichten, Pop-ups oder Banner im Shop, um Kunden auf das Angebot hinzuweisen
  • Ein befristeter Vorschaulink zum Shop würde bei der weiteren Analyse helfen

Die Diskussion bleibt offen für weitere technische Details und Lösungsvorschläge.

Summarized with AI on November 14. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo zusammen,

wir haben Rabatte für “Kaufe X, erhalte Y” entsprechend im System eingestellt. Leider wird es nicht im Warenkorb angezeigt. Es war einmal kurz zu sehen und dann wieder weg. Könnt ihr uns hier bitte weiterhelfen?

Hinterlegt sind diese Details:

  • Typ und Methode: Kaufe X und erhalte Y
  • Mindeststückzahl 1
  • Für den Shop
  • 1 Artikel kaufen, 1 Artikel kostenlos erhalten, 1 Verwendung pro Bestellung
  • mit Bestellungsrabatten kombinierbar

Leider sind sie nicht sichtbar im Warenkorb.

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Hey @Casasiesta

Danke für die Fragen und bei so einem Fall wäre ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Hast du einen Link für uns?

Handelt es sich um das kostenlose Produkt, das Problem mit der Nichtanzeige des “Kaufe X, erhalte Y”-Rabatts im Warenkorb deines Shopify-Shops könnte darin liegen, dass Shopify in der Regel das kostenlose Produkt nicht automatisch zum Warenkorb hinzufügt. Stattdessen muss man selber das kostenlose Produkt manuell hinzufügen, um es zum Checkout zu führen und diesen Rabatt einzulösen. Eine Möglichkeit, dies zu erleichtern, ist die Verwendung einer sichtbaren Nachricht in deinem Shop, wie z.B. ein Pop-up, Banner oder Benachrichtigungen, die den Kunden darauf hinweisen, das kostenlose Produkt hinzuzufügen, wenn sie die Bedingungen des Angebots erfüllen​​.

Shopify ermöglicht es dir, wie du sagst, Rabatte vom Typ “Kaufe X, erhalte Y” zu erstellen, wobei du verschiedene Regeln festlegen kannst, wie zum Beispiel die Mindeststückzahl oder den Mindesteinkaufswert, und ob der Rabatt auf bestimmte Produkte oder Kollektionen angewendet wird.

Habt ihr auch den Shop auf die Weihnachtssaison umgestellt? Jetzt ist die Zeit wo Online Shopper nach :wrapped_gift: :eyes: !

giphy

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