Problem: Das Rabattfeld für Rabattcodes verschwindet, wenn Kunden Produktoptionen mit Aufpreis auswählen (z.B. Leine von 5m auf 8m). Bei der kostenlosen Option wird das Feld angezeigt, bei kostenpflichtigen Optionen nicht.
Ursache: Die App “Live Product Options” nutzte standardmäßig Bestellentwürfe (Draft Orders), bei denen keine Rabattcodes funktionieren.
Lösung: In den App-Einstellungen muss eine bestimmte Option aktiviert werden, damit die Bestellungen nicht mehr über Bestellentwürfe laufen. Nach dieser Anpassung funktioniert das Rabattfeld wieder korrekt.
Status: Problem gelöst. Die Nutzerin bestätigte, dass die Einstellungsänderung das Problem behoben hat.
Hallo,
Ich habe das Problem, dass das Rabattfeld für die Rabattcodes nicht angezeigt wird, wenn die Kunden Produkoptionen auswählen. Zum Beispiel die Leine ist 5m lang und ohne Aufpreis - Das Rabattfeld wird angezeigt. Wenn der Kunde jetzt 8m wählt und die Leine einen Aufpreis hat wird das Feld nicht mehr angezeigt. Ich benutze die Live Produkt Options.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Welches Theme? Passiert das auch in andere Themes?
Hört sich aber wie ein Limit der Live Produkt Options App und/oder der Shopify Functions/Checkout Extensions an (siehe auch den letzten Beitrag auf Github hier). Am besten den App Support kontaktieren.
Das Theme ist Sense. Dieses habe ich für meinen anderen Shop auch schon verwendet und da war es kein Problem. Habe eben das Theme gewechselt. Da werden die Produktoptionen garnicht angezeigt.
Okay dann werde ich da mal schauen. Vielen Dank.
Yup App Support der beste Ansprechpartner.
Live Product Options. Du nutzt hier Bestellentwürfe, da gehen keinerlei Rabattcodes. Du hast wahrscheinlich vergessen folgende Option zu setzen, damit es nicht mehr über die Bestellentwürfe läuft:
Zu finden unter Einstellungen in der App.
Vielen Dank. Genau das war das Problem.
