Hola @ElyWay Mucho gusto.
No logro entender bien tu punto. ¿el dominio fue adquirido desde tu panel de control de Shopify? Es decir no lo compraste en un proveedor de dominios externos.
Y según comentas en caso del dominio".es" adquirido en Shopify, ¿este no se pudo conectar automáticamente a tu tienda debido a que no es compatible?
Por favor te voy a solicitar que me contactes vía WhatsApp de la agencia para asesorarte mejor en tu situación.
Whatsapp: +5491124892540 o a mi correo: consultoria@cristianvarelamktg.com
¡Saludos!
Cristian Varela | Shopify Expert