Un utilisateur cherche à obtenir un rapport mensuel détaillé regroupant l’ensemble des coûts et revenus de sa boutique Shopify, incluant les ventes, frais de livraison, TVA, remboursements, commissions Shopify et éventuels chargebacks.
Problématique spécifique :
L’outil Analytics natif ne fournit que des données partielles (ventes, livraisons, TVA, refunds)
Besoin de consolider deux sources de paiement (PayPal et Shopify) dans un seul rapport
Recherche d’une vue d’ensemble claire des frais associés à Shopify
Solution proposée :
Les rapports financiers natifs sont accessibles via Analyses de données > Rapports > Catégories > Finances (disponibles pour tous les forfaits)
Pour des analyses plus complètes, utiliser des applications tierces comme Lifetimely ou Sales Metrics
Possibilité de contacter directement les développeurs d’applications pour des besoins spécifiques non couverts
La discussion reste ouverte pour préciser le forfait actuel et le type de produits vendus afin d’affiner les recommandations.
Summarized with AI on November 8.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Savez-vous s’il est possible d’avoir un report mensuel précis - idéalement sous forme de facture mensuelle - qui répertorie avec exactitude le détails des coûts, charges et ventes ?
Pour être plus précis, l’outil Analytics ne semble donner a priori que quelques détails à savoir nombre de ventes, prix de ventes, livraisons, TVA et refunds (en brut et net donc). Quid si je veux avoir l’ensemble des fees (ex : les commissions Shopify, les chargeback éventuels, etc.) ? J’ai en effet du mal à avoir une vue d’ensemble sur ce que génère concrètement et les coûts associés à Shopify.
A noter également que j’ai deux sources de paiement possibles : Paypal et Shopify. Est-il possible d’avoir un report qui regroupe bien les deux ? Cela simplifierait grandement la gestion quotidienne.
À quel forfait avez-vous souscrit ? Vous pouvez consulter le type de rapports auxquels vous pouvez accéder dans cette liste.
Les rapports financiers sont disponibles pour tous les forfaits, vous pourrez y accéder en vous rendant sur Analyses de données > Rapports > Catégories > Finances :
Toutefois, pour obtenir le résultat que vous recherchez, il faudra plutôt utiliser une application tierce telle que Lifetimely ou encore Sales Metrics. Vous en retrouverez d’autres dans cette liste non-exhaustive.
Si les fonctionnalités proposées ne répondent pas entièrement à vos attentes, n’hésitez pas à contacter directement les développeurs des applications afin de savoir s’il serait possible d’apporter une réponse plus satisfaisante.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page de l’application puis dans la rubrique Assistance :
