Per sbaglio tempo fa ho attivato questo tipo di “recensione automatica” e non riesco più ad eliminarla dalla mia pagina prodotto. Qualcuno sa come fare?
Ciao @tatianafranco !
Sono Erica, addetta alla Community qui a Shopify.
Molto dipende da quale app hai utilizzato per aggiungere le recensioni.
In linea generale dovresti disinstallare l’app e rimuovere qualsiasi codice che sia stato aggiunto quando l’hai configurata.
Se avessi bisogno di aiuto, contatta il Centro Assistenza. In questo modo gli addetti al supporto potranno controllare il tuo account e darti maggiori informazioni.
Buon lavoro!
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