Rechnung bezahlen

Deutsch Diskussion Einzelhandel und Point of Sale
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Hallo,

wir nutzen Shopify als Onlineshop und für unseren Laden. Es kommt öfters vor, dass wir Kunden haben, die bei uns etwas im Laden bestellt haben oder eine unserer Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, eine Rechnung zuvor haben wollen. Daraufhin wollen Sie dann das Geld z.B. bei uns im Laden bezahlen oder auch Überweisen.

Mir kam jetzt die Idee: Immer, wenn z.B. eine Dienstleistung in Anspruch genommen wurde, erstellen wir eine Draft Order, welche wir als “nicht bezahlt” erstellen. Daraufhin können wir über Order Printer Pro die Rechnung drucken und den Kunden per Post zukommen lassen.

Jetzt haben die Kunden die Möglichkeit bei uns im Laden direkt die Rechnung per Karte oder Bar zu bezahlen. Dies ist auch alles ganz normal Möglich, da die Kunden mir dann die Rechnung vorlegen, ich kann diese dann abscannen und ganz normal bezahlen. Die Bestellung wird dann auch als “bezahlt” betitelt und alles ist gut.

Wie ist es jetzt aber, wenn der Kunde die Rechnung nicht im Laden bezahlen möchte, sondern per Überweisung. Dies erkennt Shopify ja nicht automatisch. D.h., dass die Bestellung dann trotzdem als “nicht bezahlt” erkannt wird.

Was genau kann ich dann machen? Oder gibt es vielleicht eine bessere Möglichkeit?

Ich hatte auch überlegt ein Rechnungprogramm wie Billbee zu nutzen, da es mit Shopify kompatibel ist, jedoch fand ich die Lösung mit den Draft Order weitaus besser, bis auf den Punkt mit der Überweisung.

Grund für das Problem ist: Wir nutzen als Rechnungprogramm Taifun. Dieses ist jedoch nicht mit Shopify kompatibel. Wenn der Kunde jetzt also eine Rechnung braucht, wurde diese bis jetzt über Taifun erstellt und dem Kunden übermittelt. Wenn dieser jetzt aber bei uns im Laden zahlt, zahlen wir doppelt die MwSt. Einmal an der Kasse und einmal beim erstellen der Rechnung. Aus diesem Grund müssen wir das ganze über Shopify handhaben.

Vielleicht hat ja jemand eine Idee, wie ich das handhaben kann.

MfG

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Hi @adad12313 ,

vielen Dank für deinen Post und ausführlichen Beschreibung deiner Situation.

Es ist richtig, dass das Shopify-System nicht automatisch feststellen kann, wenn ein Bestellentwurf vom Kunden per Überweisung bezahlt wird, das müsste der Eingang des Geldes manuell geprüft und der Bestellentwurf daraufhin als bezahlt markiert werden.

Die dazu nötigen Schritte sind:1. Öffne die Bestellung auf der Seite Entwürfe in deinem Shopify-Adminbereich.

  1. Klicke auf Zahlung erfassen.
  2. Klicke auf Als bezahlt markieren.
  3. Optional: Wenn der Wert für Empfangener Betrag vom erhaltenen Betrag abweicht, aktualisiere den Wert.
  4. Klicke auf Bestellung erstellen.

Du kannst dann auf die von dir erstellte Bestellung auf der Seite Bestellungen zugreifen.

Wenn du die Abrechnungsdaten deines Kunden hast, kannst du die Zahlung für Bestellentwürfe akzeptieren, indem du eine Bestellung als bezahlt markierst, wenn du bereits eine Zahlung erhalten hast, oder indem du die Zahlung per Kreditkarte akzeptierst. Wenn du eine Zahlung für einen Bestellentwurf akzeptierst, wird dieser zu einer Bestellung auf der Seite Bestellungen.

Habt ihr Shopify Payments in eurem Shop aktiviert? Vorteil damit wäre, dass nur die Kreditkarten-Bearbeitungsgebühren ohne zusätzliche Transaktionsgebühren zu zahlen sind, wenn du Kreditkartenkäufe manuell in deinem Shopify-Adminbereich bearbeitest.

Wenn du stattdessen einen unterstützten Anbieter für direkte Kreditkartenzahlungen verwendest, zahlst du die gleichen Transaktionsgebühren für Drittanbieter bei der Verarbeitung von Kreditkartenkäufen, die du für Online-Bestellungen bezahlst.

Hast du die Bestellung als bezahlt markiert und eine manuelle Zahlungsmethode wie Nachnahme oder Banküberweisung ausgewählt, fallen für diese Bestellung keine Transaktionsgebühren für Drittanbieter an.

Bei Zahlungen über andere direkte Zahlungsanbieter als Shopify Payments, erkundige dich bei deinem Anbieter, ob sich die Verarbeitung von Kundeninformationen auf diese Weise auf die PCI-Compliance-Anforderungen auswirkt.

Bilbee ist bei Shopify Nutzern auch beliebt, doch in deinem Fall nicht unbedingt nötig, oder kommt es sehr häufig vor, das Kunden mit Überweisung eine Rechnung bezahlen?

Wenn du ein wenig mehr über Buchhaltung in Deutschland mit Shopify lesen möchtest, kann ich dir diesen Blogpost meines Kollegen sehr empfehlen.