Hola, ya terminé la creación de un sitio web enfocado en vender directamente en Estados Unidos estando yo en Colombia mediante la modalidad de dropshipping. Pero tengo un inconveniente y es que no he podido configurar una pasarela de pago que permita a mis clientes potenciales cancelar con sus tarjetas de débito o crédito. Sería de gran ayuda si alguien pudiese darme una solución. Gracias
Topic summary
Un usuario en Colombia busca configurar una pasarela de pagos para su tienda de dropshipping dirigida al mercado estadounidense. El problema principal es encontrar un método que permita a clientes potenciales en Estados Unidos pagar con tarjetas de crédito o débito.
Recomendaciones proporcionadas:
- Contactar directamente a las pasarelas de pago externas para confirmar si aceptan pagos internacionales desde Estados Unidos
- Revisar el listado de pasarelas disponibles por país en la documentación de Shopify
- Considerar configurar tanto una pasarela externa como métodos de pago adicionales
Pasos sugeridos:
- Verificar proveedores disponibles en: Configuración > Pagos > Proveedores de pago
- Revisar métodos adicionales en: Configuración > Pagos > Formas de pago admitidas
Se menciona que el soporte para pasarelas externas es limitado debido a que cada una tiene sus propias políticas. La discusión permanece abierta esperando más detalles sobre la moneda de la tienda y qué pasarelas se han intentado configurar.
Hola @DaniGH09 ,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que tienes una tienda localizada en Colombia y quieres vender a Estados Unidos. Con todo, quieres saber qué pasarela de pagos puedes habilitar para recibir pagos internacionales, ¿cierto?
Antes que nada, ¿cuál es la moneda oficial de tu tienda? ¿Qué pasarelas de pago has intentado configurar?
A modo de contexto, debes saber que cuando se trata de pasarelas de pago externas, nuestro alcance de soporte es más limitado. Dado que cada una de ellas tiene sus propias políticas de funcionamiento, la mejor recomendación es contactarlas directamente para confirmar si reciben pagos internacionales con tarjetas de crédito y débito en los mercados donde planeas vender, en este caso Estados Unidos. Te dejo este enlace donde puedes consultar el listado de pasarelas de pago por país.
Adicionalmente, debes saber que tienes la opción de configurar una pasarela de pagos externa y una o varios métodos de pago adicionales. Para revisar cuáles son los proveedores de pago externos disponibles puedes ingresar a tu cuenta y dirigirte a Configuración > Pagos > Proveedores de pago > Seleccionar un proveedor. Ahí puedes hacer clic en cada proveedor y encontrar un enlace para contactarlos. Te muestro un ejemplo desde una tienda de prueba ubicada en Colombia:
Así mismo para revisar los métodos de pago adicionales, ve a Configuración > Pagos > Formas de pago admitidas > Agregar forma de pago > Buscar por proveedor:
Acá te dejo este artículo de nuestro blog donde explicamos mejor la diferencia entre proveedores de pago externos y métodos de pago adicionales, para que lo tengas como referencia.
Por el momento, ¿qué aplicación de dropshipping estás usando? ¿Ya terminaste de diseñar tu tienda?