Quiero que se me haga el reembolso de mi dinero por un cobro que hicieron desde esta plataforma y me dicen q no porque no se hacen reembolsos si la cuenta está activa, mostré que mi cuenta estuvo inactiva por más de 3 meses e inclusive antes de esto sólo entré una vez y nunca logré crear mi tienda y de eso tengo tmb evidencia. Pero dicen que no les aparece que tuve inactiva. Ya eso me parece que se quieren quedar con mi dinero. A dónde más puedo poner mi reclamo al respecto, si los que atienden los reclamos en shopify se hacen de la vista gorda?
Tenía muy buenas referencias de esta plataforma con respecto a la atención a los reclamos pero he quedado bastante decepcionada.
pdta. Espero que no borren este post.