Récupération des avis loox

Topic summary

Un utilisateur a désinstallé l’application Loox de sa boutique Shopify pour des raisons budgétaires, pensant que les avis clients resteraient visibles sur le site.

Problème rencontré:

  • Seuls la note moyenne et le nombre total d’avis s’affichent encore
  • Le contenu détaillé des avis individuels a disparu

Question posée:
L’utilisateur cherche à savoir comment récupérer l’ensemble des avis qu’il avait obtenus avant la désinstallation de l’application.

La discussion reste ouverte sans réponse pour le moment.

Summarized with AI on November 13. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour à tous,

J’ai supprimé l’application Loox pour des raisons financières mais je pensais que les avis allaient rester sur mon site. Or, seul le nombre d’avis et la notation moyenne apparait auj, le contenu des avis n’apparaît plus. Je ne sais pas comment récupérer l’ensemble des avis que j’avais obtenus. Avez-vous des idées svp?