Bonjour, j’ai acheté mon nom de domaine chez Shopify mais j’ai fermé ma boutique en ligne. Je veux utiliser mon domaine avec un autre fournisseur. J’ai reçu mon courriel de récupération de domaine mais la marche à suivre ne fonctionne pas pas du tout. Est-ce que je peux connaitre la marche à suivre pour récupérer mon domaine? (Marche à suivre à jour car celle dans le courriel est loin d’être à jour). Merci
Topic summary
Une utilisatrice a acheté un nom de domaine via Shopify mais a depuis fermé sa boutique en ligne. Elle souhaite maintenant transférer ce domaine vers un autre fournisseur.
Situation actuelle:
- Elle a reçu un courriel de récupération de domaine de Shopify
- Le lien de récupération dans le courriel semble être expiré ou ne fonctionne pas correctement
Question principale:
Elle cherche à connaître la marche à suivre pour récupérer son domaine, étant donné que le processus standard via le courriel ne fonctionne pas.
La discussion reste ouverte sans réponse pour le moment. Il s’agit d’une question technique de migration de domaine nécessitant probablement un contact avec le support Shopify ou des instructions alternatives pour le transfert.