Rebonjour @MuGym ,
Merci beaucoup pour le contexte additionnel. Étant donné que c’est en fait AliExpress qui vous charge et vous aviez bien créé les réductions via votre compte Shopify, nous n’avions pas de contournement pour ceci de notre côté, car les frais parviennent d’AliExpress.
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps et l’effort de nous signaler cette situation. Je comprends comment que ceci peut affecter les affaires de votre entreprise. Vous aviez pris le bon devant à enquêter auprès de DSers et AliExpress, mais j’encourage de continuer d’essayer avec AliExpress étant que ça vient d’eux.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bon courage !