Reduzierter Steuersatz für EU-Land (10%) funktioniert nicht

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Hallo Community,

wir verkaufen Produkte weltweit. Unter anderem auch nach Finnland. Dort gilt für unsere Produkte ein reduzierter Steuersatz von 10%. Also Kollektion angelegt, Produkte hinzugefügt und Steuerüberschreibung für Finnland hinterlegt.

Allerdings wird jetzt zwar der Steuersatz überschrieben aber nicht berechnet.

Der Kunde bekommt den Steuersatz mit 10% angezeigt, berechnet aber die reguläre Steuer von 24%.

Wie bekomme ich das geregelt, dass nur 10% berechnet werden? Danke schon mal für eure Hilfe.

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@CT82 kannst du uns ggf. kurz mitteilen, wie du die Erhebung von Steuern eingerichtet hast?
Es gibt ja die Möglichkeit, das auf der Produktseite und in den Einstellungen zu definieren. Wenn du uns hierzu die Informationen bereitstellen kannst, können wir ggf. das Problem finden.

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Hey @CT82

Da Finland innerhalb der EU ist hast du wahrscheinlich eine USt.ID.Nr. nicht für den Markt Finnland in deinen OSS Steuereinstellungen hinzugefügt - Shopify braucht diese um sowohl die korrekten MwSt. Sätze als auch die korrekten Überschreibungen berechnen zu können.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink:

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Hallo, die Einstellungen sind wie folgt:

Die One-Stop-Shop-Registrierung ist aktiviert und mit der dt. Steuernummer hinterlegt. Somit werden die gültigen Steuersätze des jeweiligen Landes angewendet. Zusätzlich haben wir eine Produktüberschreibung für Finnland mit 10% angelegt. Eine finnische Nummer haben wir nicht.

Der Verkauf sieht dann wie folgt aus:

1 Artikel 156,20 €

Versand 5,99 €

Steuern

FI ALV (10 %) (inbegriffen) 14,20 €

FI ALV (24 %) (inbegriffen) 1,16 €

Gesamtsumme 162,19 €

Es wurde aber der dt. Bruttopreis von 149,90 EURO mit 24% kalkuliert. Es müssten eigentlich für den Artikel 138,56 EURO sein.

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Hey @CT82

  • Eine finnische Nummer haben wir nicht.

Ohne die finnische USt.ID.Nr. in den Steuereinstellungen eingepflegt, kann Shopify nicht die korrekte MwSt. berechnen.

Um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das :eyes: müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.