Reembolso ou estorno do cartão de crédito

Topic summary

Um usuário solicita reembolso da fatura Shopify após desativar sua loja de dropshipping, alegando que não pretende mais utilizá-la. A cobrança chegou em 27/09 com vencimento em 29/09.

Resposta oficial:

  • A equipe Shopify não atende demandas diretamente na comunidade
  • O usuário deve buscar ajuda através do suporte no painel da loja

Status: Questão não resolvida na comunidade; redirecionada para canais oficiais de suporte.

Summarized with AI on November 5. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Gostaria de pedir reembolso da fatura shopify, pois desativei a loja e não vou usar nunca mais.

A fatura chegou no dia 27/09 e hoje é 29/09. Não tenho condições de pagar me ajude.

Olá @Bitabraz

A equipe Shopify está sem atender atender demandas aqui na comunidade. Você deve procurar ajuda com o suporte no seu painel.