C’est une bonne question! Je vois ce problème assez souvent chez les marchands français. Heureusement, ce problème peut généralement être résolu très rapidement.
La raison la plus probable expliquant ce message d’erreur est l’utilisation d’accents. Assurez-vous qu’aucun caractère spécial (á, é, é, $, etc.) ne figure dans votre nom ou votre adresse, car ces informations seront utilisées pour enregistrer votre domaine et devront être validées.
Afin de vérifier votre l’adresse de votre boutique dans votre Admin Shopify, suivez ces directives :
Aller à Paramètres
Cliquez ensuite sur Menu général
puis faites défiler la page jusqu’à Adresse de la boutique
Remplacez les caractères spéciaux ou les lettres avec des accents, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous voyez qu’il n’y a pas de caractères spéciaux dans votre adresse, veuillez me le faire savoir.
Si cette solution résout votre problème et que vous êtes en mesure d’acheter votre domaine, assurez-vous de configurer votre nouveau domaine personnalisé comme domaine principal.
J’espère que vous avez trouvé ces informations utiles!