Ceci est ma troisieme demande et en attente depuis deux semaines du serieux dans le suivi de cette demande svp
Bonjour @Danielsabourin ,
Je suis navrée d’entendre que vous êtes en attente pour deux semaines sans de reprise.
- Puis-je vous demander quand était la dernière réponse de notre équipe de soutien ?
- Êtes-vous toujours en contact via le même email ou entamez-vous une nouvelle discussion à chaque fois ?
Je note que nos mains sont liées ici sur la Communauté étant donné que nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes. Nous aurons besoin d’accéder à votre compte pour résoudre ceci, donc vos efforts avec notre équipe de soutien sont justes.
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps et l’effort de nous signaler cette situation. Je comprends comment que ceci peut affecter les affaires de votre entreprise. Si vous ne recevez pas de réponses en 24-72 heures, certainement envoyer une nouvelle demande avec notre équipe de soutien.