Remove letters from image on the home page

Store Design

Topic summary

Al cargar una imagen en la página de inicio, aparece automáticamente un texto vertical en el lado izquierdo (tipo “·sstory..”), y se busca cómo eliminarlo.

Actualización más reciente:

  • Se comparte la URL de la tienda: https://neemlondon.com/.
  • Se adjunta una captura de pantalla de la versión de escritorio donde se ve el problema.
  • Indican que ya quitaron esa imagen problemática del home en desktop; en otras imágenes del sitio no ocurre.

Respuestas/acciones:

  • Se solicita la URL de la tienda y una captura para diagnosticar.
  • También se pide contraseña en caso de que la tienda esté protegida.

Estado:

  • Sin solución todavía; queda pendiente el análisis con la URL y la captura aportadas.
Summarized with AI on February 25. AI used: gpt-5.2.
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Hi there, does anyone know why when I upload an image to the home page it automatically ads a vertical text (·sstory..) on the left side?

Thanks

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Hello There,

Please share your store URL and Screenshot.
So that I will check and let you know the exact solution here.

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Welcome to shopify community.

Please share your store URL and if your store is password protected then please provide password too.

Thank you.

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Hi, thanks for your quick reply. I’ve attached a screenshot of the desktop version where the problem is and you can see the letters on the left side. We’ve removed it from the home page (desktop version) so if you go to our website you’ll see other images but on those, there’s no problem.

Thanks again

https://neemlondon.com/