J’ai besoin d’activer ma boutique
Bonjour @Jipi12 !
Afin de savoir ce qu’il se passe, j’ai besoin d’un peu plus d’informations. Comme:
- Recevez-vous des messages d’erreur ?
- Avez-vous accès à votre tableau de bord ?
- Ou est-ce que ceci a à faire avec votre vitrine qui ne s’affiche pas ?
- Quand cela s’est-il produit pour la première fois ?
- Êtes-vous sur un forfait payant ?
- Depuis combien de temps ne l’avez-vous pas utilisé ? Avez-vous fermé votre boutique auparavant et souhaitez-vous maintenant la réactiver ?
Ce contexte m’aidera à vous offrir la meilleure solution.
Une note, bien que nous ne soyons actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes (nous ne pouvons pas activer ou dépanner les boutiques directement) via la Communauté Shopify, il se peut que nous ayons besoin d’accéder à votre compte pour résoudre cette situation.
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