report/fattura commissioni

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Topic summary

Tema: aggiornamento dei dati fiscali sulle fatture delle commissioni Shopify.

  • L’utente ha cambiato partita IVA e ragione sociale; i dati di fatturazione mensile sono corretti, ma le fatture delle commissioni trattenute da Shopify sugli incassi riportano ancora intestazione e partita IVA del vecchio account.
  • Chiarimento: la necessità riguarda i dati che compaiono sui documenti emessi da Shopify (commissioni), non la modifica dei dati dell’account, già aggiornati.

Aggiornamenti/azioni:

  • Indicazione di contattare il Team Supporto tramite il link fornito, unico reparto con le autorizzazioni per correggere i dati che appaiono su queste fatture.
  • Nessuna procedura autonoma o soluzione tecnica pubblicata nel thread.

Stato:

  • Discussione non risolta nel forum; risoluzione demandata al supporto ufficiale.

Nota:

  • Il rappresentante chiede anche feedback sull’esperienza Shopify e informazioni su prodotti/aree di business, senza impatto diretto sulla risoluzione.
Summarized with AI on January 28. AI used: gpt-5.
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Salve,

ho cambiato partita iva e ragione sociale e ho modificato i dati per la fatturazione mensile che è corretta ma il documento/fattura per le commissioni trattenute da Shopify sugli incassi continua ad essere emesso con intestazione e partita iva del vecchio account. Come devo fare per modificare quel dato?

Grazie

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Ciao @Denise231 ,

grazie per averci scritto, se ho ben capito, il problema non è quello di cambiare i dati sul tuo account (che sono giusti e aggiornati) ma avresti necessità di cambiare i dati che appaiono nelle fatture che emette Shopify, che riportano i dati del vecchio account; In questo caso dovresti chiedere l’ intervento del nostro Team Supporto, loro infatti hanno autorizzazioni che io dal mio dipartimento non possiedo e potranno sicuramente aiutarti.

Approfitto di questa interazione per chiederti se ti piacerebbe condividere con me un feedback rispetto alla tua esperienza su Shopify? Che tipo di prodotti commercializzi? C’è qualche area del tuo business sul quale vorresti discutere o che ti lascia perplesso? Fammi sapere, resto assolutamente a tua disposizione.

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