Hi peer-online,
vielen Dank für deinen Post und Domain.
Als ich versuchte ein Kundenkonto in deinem Shop zu erstellen, fiel mir auf, dass in dem CAPTCHA Schritt das Captcha fehlt.
So sollte es eigentlich aussehen:
Doch in dem Video, das ich von deinem Shop gemacht habe, fehlt dies. Dies würde erklären, warum die Erstellung der Kundenkonten nicht klappt, da dieser Schritt nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Da die Nachricht auftaucht, das eigentliche CAPTCHA jedoch nicht, vermute ich, dass dies unter: Onlineshop > Konfigurationen > Spamschutz aktiviert ist?
Weißt du, seit wann das CAPTCHA nicht mehr da ist? Hast du den Code der Seite manuell oder mit einem App bearbeitet?
Hast du ein Backup deines Themes, bei dem das CAPTCHA noch funktioniert oder kannst du den entsprechenden Themecode zurückrollen?