Resuelve estos problemas de dominio para asegurarte de que tu sitio de Shopify funcione para los clientes.
Error al buscar el registro A del dominio: Abre la configuración del DNS correspondiente a carabonita.shop de tu proveedor de dominios y comprueba que el registro esté establecido en la dirección IP xxxxxxxxx
Error al buscar el registro CAA del dominio: Abre la configuración del DNS correspondiente a carabonita.shop de tu proveedor de dominios y comprueba que el registro esté establecido correctamente.
Error al buscar el registro DNSSEC del dominio: Abre la configuración del DNS correspondiente a carabonita.shop de tu proveedor de dominios y comprueba que el registro esté establecido correctamente.
Error al buscar el registro nameserver del dominio: Abre la configuración del DNS correspondiente a carabonita.shop de tu proveedor de dominios y comprueba que el registro esté establecido correctamente.
Gracias por escribirnos. Entiendo que, tras configurar el dominio de tu tienda online, ha aparecido un recuadro de aviso en relación con problemas con la configuración DNS, ¿cierto? Será un placer ayudar.
Antes de nada, este cuadro de información es el resultado de un rastreo de la configuración de un dominio. Ahora bien, es importante tener en cuenta que, cuando compras un nuevo dominio a través de Shopify o transfieres un dominio entre tiendas, puede aparecer este aviso. Para los dominios recién comprados, la información que aparece en el recuadro es irrelevante en la mayoría de casos.
Dicho esto, acabo de acceder a la página web de tu tienda a través de mi computadora y he de informarte de que no se ha detectado ningún problema de conexión o carga con tu dominio. Te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra la tienda cuando se accede desde un ordenador y su configuración:
Para darte algo más de contexto; cuando adquieres un dominio en Shopify, este puede tardar hasta 48 horas en configurarse. Durante este tiempo, es posible que el dominio presente algún fallo menor o el cuadro de aviso de resolución de problemas. Tras estas 48 horas, cualquier tipo de error o aviso debería desaparecer. Puedes encontrar más información en nuestro artículo de comprar un dominio en Shopify. Dime, ¿podrías confirmarme si sigue apareciendo este mensaje cuando accedes a Configuración > Dominios?
En caso de que el aviso siga presente en tu tienda, te dejo una guía a nuestra documentación sobre cómo resolver problemas de dominios. En este artículo encontrarás información específica sobre cómo solucionar cada incidencia concreta que se muestra en el mensaje de aviso que nos comentas. ¿Podrías también confirmarme si has realizado algún tipo de cambio en la configuración DNS del mismo?
Mientras revisas esta información, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, aparte del dominio, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu negocio?
