Resi self-serfice - Spedizione del reso a tariffa forfettaria

Ciao,

ho impostato la spedizione del reso a tariffa forfettaria, inserendo un importo di 5eur.

Se però provo a richiedere un reso con un account cliente nella schermata risulta comunque essere gratuito e non a pagamento.

Qulcun* sa il motivo?