Retiro en tienda

Muchas gracias por revisar esto @juanjoruano .

Si tienes todos los productos en ambas localizaciones, asegúrate de que están todos activos en ambas localizaciones. ¿Las localizaciones se encuentran en la misma zona de envío (es decir país o región)? Si no es así, asegúrate de que tienes las zonas de envío apropiadas habilitadas en la sección de envíos.

En caso de que ya tengas estas opciones activas, puede tratarse de un tema de propagación. Te recomiendo desactivar y volver a activar la opción “Esta sucursal ofrece entrega local” en los apartados de Entrega local de ambas localizaciones, y entrar en la tienda desde un navegador alternativo o desde una ventana de navegación privada, además de limpiar el caché y cookies de tu navegador.

Si después de realizar estos pasos la segunda localización sigue son aparecer, lo mejor será que contactes con nosotros directamente por correo para que podamos echar un vistazo a los detalles de tu cuenta.