Hallo, gibt es eine Möglichkeit das Default-Häckchen beim Zurückerstatten von Retouren standardmäßig raus zu nehmen?
Hey @TomApel
Gabe aus Shopify hier. Hast du jemals einen Durchbruch mit deinem Problem gehabt? Würde mich interessieren.
VG,
Gabe
Hallo @Gabe , leider habe ich keine Lösung für das Problem gefunden. VG Tom
Hey Tom! @TomApel
Ich nehme an Retouren sind eher die Ausnahme? Hoffe ich zumindest 
Wenn nein, dann können wir hier gerne über eine Strategie reden, Retouren so unwahrscheinlich wie möglich zu machen.
VG,
Gabe
Hallo @Gabe ,
Danke für deine Antwort. Ich würde mich erst einmal mehr darüber freuen einen Fix für mein Problem zu erhalten
Was meinst du mit Strategien um Retouren zu reduzieren?
Hey Tom! @TomApel
Wenn du mehrere Retouren bekommen hast dann gibt es ein paar Schritte im Shop um die Retourenquote zu reduzieren, wie z.b.:
- Alle Produktinfos sehr eindeutig machen, so dass niemand etwas falsch verstehen kann, wie z. B. Größentabellen, Preise usw.
- Die individuelle Lieferzeiten jedes Produktes groß auf die Glocke hängen, da viele stornieren wenn die Lieferung zu lange braucht
- Einen intensiven und individuellen Kundenkontakt pflegen, mit Stand der Dinge, Rabatte, News usw.
VG,
Gabe