Problema inicial: Usuarios reportaron retrasos inusuales en pagos de Shopify Payments que normalmente llegaban a horario fijo (14:30). El sistema mostraba fechas de pago que cambiaban diariamente sin que el dinero llegara a sus cuentas bancarias.
Resolución para algunos casos:
Caso particular resuelto:
Un usuario (hatbylazo) experimentaba cambios diarios en la fecha de pago programada. Tras investigación con soporte, se descubrió que:
Lección clave: Verificar qué método de pago procesó cada orden y revisar configuraciones de cuentas conectadas para evitar confusiones sobre destino de fondos.
Hola ! gracias por responder.
En el banco o tengo ninguna notificación y de hecho ya había recibido el primer pago en las fechas que mencionas, pero esta vez recibí una compra el 4 de julio y aún no se ha pagado. Te adjunto la captura donde se aprecia que la fecha de pago según la plataforma es hoy, pero es el mismo mensaje que veo a diario en donde lo único que cambia es la fecha a una actual.
