Sbペイメントサービスのキャンセルで送料だけ残る

SBペイメントサービスを導入しておりますが、apiを使用してオーソリを全額voidにして取り消しを行いました。
商品の価格は無効になりましたが、送料分が残る現象となりました。

同様な現象に遭われた方いらっしゃいませんでしょうか?