Buongiorno, non riesco ad attivare scalapay perchè mi dice di inserire “API” ma quando clicco sulla pagina di scalapay mi da un errore e non so nemmeno dove si trovi questo “api”.
Inoltre sapete come posso attivare le 3 rate su Paypal ?
Le commissioni di scalapay del 2% vengono sommate all’1,8% di shopify per un totale di 3,8 di commissione, oppure solo il 2% di scalapay ?
grazie
Buongiorno @MMLC ,
Grazie per averci contattati, sarà un piacere assisterti; Da ciò che mi scrivi, stai riscontrando difficoltà nell’ attivazione di Scalapay sulla nostra piattaforma Shopify, saresti anche interessato rispetto alle commissioni e sulla possibilità di utilizzare la funzione rateizzata di Paypal. Andiamo con ordine. Scalapay è gestore di pagamenti realizzato mediante un’ applicazione di terze parti, ovvero non sviluppata direttamente da Shopify. Per questa ragione le mie conoscenze in merito al funzionamento di questo metodo di pagamenti, i costi applicati da questo gestore per processare le transazioni, le procedure di installazione dell’app e la risoluzione di eventuali problemi sono limitate. Come indicato sulla guida online, la modalità più rapida ed efficace per ricevere istruzioni da un servizio di terze parti è quella di contattare direttamente lo sviluppatore. Tuttavia, rivediamo insieme la procedura per l’integrazione di questo metodo di pagamento:
L’applicazione Scalapay è scaricabile direttamente dall’App Store di Shopify; I passi successivi necessari al completamento dell’attivazione di questo metodo di pagamento sono delineati nella guida all’integrazione di Scalapay fornita dallo stesso gestore:
“Verrai quindi reindirizzato a una pagina Scalapay in cui devi inserire la tua chiave API.
Questa chiave API deve essere attivato da uno Scalapay Integration Manager (puoi contattarli o inviarci un’e-mail a integration@scalapay.com) e puoi trovarli nel tuo Portale Scalapay Commerciante (https://partner.scalapay.com) nella sezione "Sviluppator____i".
Per ulteriori informazioni in merito, ecco un articolo molto completo tratto dal nostro Shopify Blog. Gli unici costi da sostenere saranno quelli variabili in base al valore delle transazioni. Per tutte le informazioni sul servizio Scalapay, è possibile compilare il form sul sito ufficiale.
Per quanto riguarda Paypal invece, al momento, la funzionalità del pagamento a rate non è disponibile per i commercianti in Italia sulla nostra piattaforma. Ma i nostri sviluppatori stanno lavorando per renderla tale.
Quello del Buy Now Pay Later è un trend in costante ascesa. Offrire la possibilità di pagare a rate può aumentare il carrello medio e il tasso di conversione. Sapete dove andare per vedere le analisi del vostro negozio? Qui Report e statistiche di Shopify: guida di base per analizzarli. Il negozio è già on line? Cosa commercializzi? Prodotti fisici o servizi? Lavori in dropshipping? Come vanno le cose con la nostra piattaforma? Le aspettative che avevi stanno avendo riscontro con la tua esperienza? C’e’ qualche altra sfera della tua attività che vorresti prendere in considerazione con me? Spero che le mie informazioni risultino utili e di averti dato suggerimenti interessanti da poter approfondire. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.
Buongiorno Isabel, ho letto la tua risposta ma anche seguendo le tue indicazioni, il problema che rimane è che non riconosce l’API key che viene generate seguendo la procedura di creazione app per ottenere un’API key in shopify. Credi sia un problema di creazione app oppure c’è qualcosa che non va con l’ applicazione scalapay?
Ciao** @frag1969 **,
grazie per essere intervenuto nella discussione; Se ho ben capito, sei riuscito a recuperare la l’ Api Key (attraverso un Scalapay Integration Manager) ma che il nostro sistema shopify non la riconosce? Puoi dirmi quale messaggio d’ errore ti appare? Puoi inviarmi uno screenshot? Vorrei appunto essere sicura che l’ integrazione della app non avviene per blocchi da parte di Shopify. In tutti i modi, io dal mio dipartimento non ho accesso ai dati interni del tuo account, quindi è necessario che tu contatti il nostro Team supporto, loro infatti hanno tutte le autorizzazioni in merito. Intanto, ho dato uno sguardo alla documentazione ufficiale di Scalapay e leggi questo passaggio:
Verifica di aver modificato la Live API Key nelle tue configurazioni di Back Office.
Per maggiori dettagli su come impostare correttamente la Live API Key, dai un’occhiata qui:
Dove trovare la chiave API live
Come inserire correttamente la chiave API
Verifica queste informazioni e non esitare a contattare anche l’ assistenza Scalapay. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.
Ciao Isabel,
grazie per la tua risposta. Quello che ho fatto è stato sviluppare un app tramite shopify poi sono andato sulla tab credenziali API e ho copiato la key che ho incollato nel riquadro dell’app scalapay quando richiesto- Quando lo faccio mi esce un messaggio di codice errato
Ciao [email removed]frag1969,
grazie per il tuo riscontro e per lo screenshot; Il messaggio d’ errore che ti appare è tipo:
L’intestazione della chiamata API non è stata creata correttamente. Per favore, assicurati che segua le indicazioni come al seguente link. Ti consiglio di contattare l’ assistenza Scalapay, pare ci sia un errore riguardante l’ intestazione della chiamata API. Mi spiace se la mia assistenza non può spingersi oltre ma essendo Scalapay una app di terze parti non ho ulteriori risorse in merito. Resto comunque a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.
