Problema central: Secciones nuevas creadas en el tema Dawn 2.0 (tienda Online Store 2.0) se ven en el editor del tema, pero no aparecen en el sitio público (probado en varios navegadores y móvil). Se aportan capturas que muestran la discrepancia editor vs. web, por lo que las imágenes son clave para entender el fallo.
Observaciones iniciales: No se detectan errores evidentes en la disposición de las secciones. Podría tratarse de una configuración del tema o de cambios en el código que afectan su visualización.
Recomendaciones y pasos sugeridos (más recientes):
Estado: Abierto/sin resolución. Se solicitan más datos (confirmar tema, indicar si hubo cambios de código o uso de apps, y resultado de la prueba con un tema nuevo).
He agregado nuevas secciones a mi tienda, las cuales se guardan y se muestran en mi editor de Tema (Dawn 2.0).
Pero al intentar visualizarlas en el sitio web (https://digitalgames.com.mx), estas no se visualizan.
He probado varios navegadores, y también la version movil en mi celular.
Mi tienda es d15eae-2.myshopify.com
Hola @sebastiandiaz21 que tal?
Hemos visto tu sitio.
En primer medida no parece haber problemas respecto a como tienes diagramadas las secciones.
Podría ser que esté mal configurado respecto al tema o bien que que haya algo en el código que necesites revisar para poder solucionarlo.
Quedamos a tu disposición por esta o cualquier otra duda que tengas.
Saludos!
Hola @sebastiandiaz21 ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo estás añadiendo algunas secciones nuevas a tu tema que luego no se ven reflejadas en la web al verla como un usuario, ¿es así?
Como bien comentaban en la respuesta anterior, parece que tus secciones están configuradas correctamente, de modo que este error puede deberse a cómo se aplican estas secciones a tus páginas.
Antes que nada me gustaría preguntar qué tema estás utilizando para tu tienda, ¿se trata de uno de los temas gratuitos de Shopify? Si es así, la primera prueba que podemos recomendar es descargar una versión nueva del tema para ver si esa incidencia se repite.
Si en la versión nueva del tema puedes ver la nueva sección, es posible que haya algún cambio en el código del tema que pueda estar afectando a la estructura de las secciones. ¿Es posible que hayas hecho cambios en el código del tema? ¿Tienes alguna aplicación instalada en tu tienda?
En caso de que se repita el error en un tema o versión nueva, te recomendamos acudir al soporte autenticado de Shopify (en el menú superior del centro de ayuda), ya que desde allí podrán revisar los detalles de tu tienda.
He podido echar un vistazo a tu tienda y la verdad es que está muy bien, muy completa y navegación clara y secciones de interés para el cliente como las noticias del mercado. Por si te interesa para el futuro, te dejo un artículo con algunos generadores de paletas de color interesantes por si en algún momento te interesa reinventar este aspecto de la web.
Veo también que ya estás aplicando algunas promociones para la temporada como el descuento en juegos de terror, ¿cómo promocionas normalmente tu negocio?
