Section "expedition" disparue du produit

Français Discussions Questions et réponses sur des sujets techniques
1

Bonjour. J’ai récemment renseigné des produits sur ma boutique et ceux-ci ne comportent pas la section “expedition” qui permet de définir un poids.

Etrangement, lorsque je créé un produit “test”, la section est bien la. Mais pour mes anciens produits, elle n’apparaît pas.

Est-ce que vous avez une solution qui m’éviterait d’avoir à supprimer et re-renseigner plus de 40 produits ?

Merci

2

Bonjour @Burokanto ,

J’ai quelques questions à vous poser pour clarifier votre situation :

  • Quelle est l’URL de votre boutique ?
  • Est-ce que vos produits sont actifs ?
  • Est-ce que vos produits sont dans votre profil d’expédition ?
  • Utilisez-vous une application d’expédition ?
  • Quel est le comportement à la caisse ?

Me faire part. Je reste à votre disposition.