Bonjour,
Ma banque aimerait m’aider. je lui ai donné mes accès shopify mais elle n’arrivent pas à se connecter à cause de la sécurité que je n’arrive pas à désactiver. possible de le faire?
Merci
Léna
Topic summary
Un utilisateur rencontre un problème de sécurité l’empêchant de se connecter à son compte Shopify après avoir partagé ses identifiants avec sa banque.
Recommandations de sécurité :
- Ne jamais partager ses informations de connexion, même avec sa banque
- Utiliser plutôt les comptes employés pour accorder des accès personnalisés
- Personnaliser les autorisations pour chaque compte employé selon les besoins
Questions en suspens :
- Quelle est la nature exacte du blocage de sécurité rencontré ?
- Pourquoi la banque a-t-elle besoin d’accéder au compte Shopify ?
Le support communautaire reste disponible pour aider à résoudre le problème et attend plus de détails de l’utilisateur.
Bonjour @laboete ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
Tout d’abord, nous vous déconseillons toujours de partager vos informations de connexion avec quiconque même votre banque. En effet, il est préférable de limiter la possibilité que vos informations de connexion soient accessibles à tous.
Si vous souhaitez accorder l’accès à quelqu’un sur votre boutique, il est préférable d’utiliser les comptes employés où vous pourrez fournir un accès personnel à la personne que vous souhaitez comme indiquer sur cette documentation. Vous pourrez également personnaliser les autorisations que vous accordez à chaque compte employé comme expliqué sur cette page.
En ce qui concerne la sécurité qui bloque votre banque, quelle est-elle ? Et pourquoi souhaiteriez-vous que votre banque puisse accéder à votre compte Shopify ?
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.