Seit 26.08. laufen auf der Dankeseite keine Script-Tags mehr (Nicht-Plus): so prüft ihr, ob euer Tracking noch ankommt

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Falls es hier noch nicht aufgeschlagen ist: Am 26. August ist bei allen Shops ohne Plus-Tarif die Danke- und Bestellstatusseite umgestellt worden. Script-Tags laufen dort nicht mehr. Für Plus-Shops war derselbe Schnitt schon am 28.08.2025.

Das Unangenehme daran ist, dass man es nicht merkt. Der Kauf läuft normal durch, die Bestellung kommt an, die Mail geht raus. Nur die Meldung nach außen fehlt. In Google Ads und im Meta Events Manager sieht es dann aus, als hätten die Kampagnen aufgehört zu verkaufen, und beide Systeme drehen daraufhin die Auslieferung zurück. Der Umsatzverlust kommt also mit ein paar Tagen Verzögerung und sieht aus wie ein Kampagnenproblem.

Die Stufen, damit klar ist, wovon die Rede ist:

  • 13.08.2024: checkout.liquid für Information, Versand und Zahlung (das gab es nur bei Plus)
  • 28.08.2025: Danke- und Bestellstatusseite mit checkout.liquid, zusätzlichen Skripten und Script-Tags, Plus
  • 26.08.2026: Script-Tags auf denselben Seiten, also Basic, Shopify, Advanced und Pause and Build

So prüft ihr, ob es euch erwischt hat:

  1. Einstellungen, Checkout. Steht dort noch ein Hinweis, die Danke- und Bestellstatusseite zu aktualisieren, seid ihr noch nicht umgestellt. Dann kommt ihr auch noch an den alten Inhalt vom Feld für zusätzliche Skripte heran, und den solltet ihr euch jetzt in eine Textdatei kopieren. Nach der Umstellung ist er weg.
  2. Einstellungen, Kundenereignisse. Was dort steht, läuft. Was vorher im alten Feld lag und hier nicht auftaucht, läuft nicht mehr.
  3. In Google Ads unter Ziele, Conversions die letzten sieben Tage mit den sieben davor vergleichen. Dasselbe im Meta Events Manager mit dem Kauf-Ereignis. Wenn die Zahlen einbrechen, eure Bestellungen im Shopify-Adminbereich das aber nicht bestätigen, habt ihr die Antwort.
  4. Testbestellung im Testmodus des Zahlungsanbieters, dabei die Entwicklertools im Reiter Netzwerk offen lassen und nach google, facebook und tiktok filtern. Wenn auf der Dankeseite nichts feuert, ist es eindeutig.

Was der Ersatz ist: ein Custom Pixel unter Einstellungen, Kundenereignisse. Der Kauf kommt dort über das Ereignis checkout_completed, die Daten stehen in event.data.checkout. Zwei Stolperstellen, die dabei immer wieder auftauchen:

  • Doppelte Zählung. Wenn Meta zusätzlich über die offizielle App läuft, meldet ihr denselben Kauf zweimal. Erst nachsehen, was unter Kundenereignisse ohnehin schon aktiv ist, dann nur die echte Lücke nachbauen.
  • Der Betrag kommt ohne Währung. totalPrice.amount ist eine nackte Zahl, die Währung steht getrennt in currencyCode. Wer die Währung vergisst, hat verzerrte Conversion-Werte, besonders bei aktiven Märkten mit unterschiedlichen Währungen.

Ein Nebeneffekt, der selten erwähnt wird: Custom Pixels lassen sich pro Einwilligungskategorie berechtigen. Ein Skript im alten Feld feuerte unabhängig davon, was jemand im Cookie-Banner geklickt hatte. Insofern räumt der Zwangsumbau nebenbei einen Fehler ab, den viele Shops hatten, ohne es zu wissen. Setzt die Berechtigungen aber wirklich, sonst ist der Custom Pixel genauso blind wie das alte Feld.

Zur Einordnung: Ich schreibe hier über die technische Seite. Ob und wie ihr Tracking rechtlich einsetzen dürft, ist eine Frage für Anwalt oder Händlerbund, nicht für mich.

Ich habe die Prüfschritte und einen Generator für den Ersatz-Code ausführlicher aufgeschrieben, falls jemand das braucht: Shopify: Was am 26. August 2026 still kaputtgegangen ist | Justin Kreutzmann