Hi!
Thanks for your swift reply. I followed the tutorial exactly and the swatches are visible.
I am not 100% sure where the issue comes from, but when I select a colour variant the entire page jumps down / to the bottom.
I am talking about this page, the other products are the same: https://www.wonderwuzz.com/products/spielsofa?variant=41984669155491
Thanks,
Julia
Topic summary
Problem: Nach dem Wechsel vom Dawn- zum Pipeline-Theme und der Integration von Custom Swatch-Bildern springt die Produktseite automatisch nach unten, sobald eine Variante ausgewählt wird.
Bisherige Schritte:
- Die Nutzerin folgte der offiziellen Anleitung zur Swatch-Integration
- Die Swatches werden korrekt angezeigt
- Das Problem tritt bei mehreren Produkten auf
Lösungsansätze:
- Cache und Cookies löschen
- Browser-Erweiterungen deaktivieren (insbesondere Werbeblocker)
- Theme-Einstellungen und kürzliche Änderungen überprüfen
- JavaScript/CSS-Konflikte prüfen
- Verschiedene Browser und Geräte testen
- Inkognito-Modus verwenden
- Shopify Mobile App ausprobieren
Status: Das Problem konnte vom Support nicht reproduziert werden (siehe GIF-Demonstration). Es wird vermutet, dass ein browserspezifischer Bug vorliegt. Bei weiteren Fragen wird empfohlen, die Theme-Entwickler direkt zu kontaktieren.