Ich muss nochmal nachfragen: Gibt es ein Problem mit Shopify Payments?
Soeben einen failure bei einem Zahlungsversuch einer Kundschaft festgestellt und auch ein Email eines anderen Kunden zum Thema erhalten, siehe Screenshots.
Danke für Infos!
Topic summary
Ein Shop-Betreiber entdeckte eine unerwartete Testbestellung im Admin-Bereich mit dem Kundennamen “REDACTED”, die nur am Desktop, nicht in der App sichtbar ist. Da niemand sonst Zugang hat, besteht Unsicherheit über die Herkunft.
Mögliche Erklärung:
- Ein Community-Mitglied vermutet, dass der Shopify-Support die Testbestellung angelegt haben könnte
- Der Betroffene spekuliert, dass “REDACTED” für “Redaktion” stehen könnte und Shopify im Hintergrund Änderungen vorgenommen hat
- Kritik wird geäußert, dass solche Aktionen ohne Benachrichtigung erfolgen
Zusätzliches Problem:
Wenige Tage später traten Zahlungsfehler bei Shopify Payments auf. Mehrere Kunden konnten ihre Bestellungen nicht abschließen, mit Fehlermeldungen wie “Payment can’t be processed” und “Zahlung konnte nicht verarbeitet werden”.
Status: Die Diskussion bleibt offen, ohne offizielle Klärung von Shopify oder Lösung der Zahlungsprobleme.