Boa Tarde!
Comprei um cachorro REALISTA inclusive no anúncio tinha um controle remoto, através do shopsalvador e shopift; paguei pelo Pix o valor de R$ 96,99. Ocorre que hoje me foi entregue um pacote pequeno que continha um mini cachorro de CHAVEIRO. Sim, “cachorro chaveiro” Que não vale nem R$ 5,00.
Sabemos que os consumidores, hoje, enganados, deixam de confiar em pequenos sites…
A propaganda boca a boca é o segredo do sucesso ou da falência…
De um coisa eu tirei dessa lição de compra: nunca mais ! E ainda vou fazer aquela famosa propaganda negativa! Toda a vez que oferecerem algum produto ou serviço no Facebook, Instagram e outros direi que não caiam nessa fria . Fico triste de alertar a outras pessoas a não serem enganadas como eu, porque acho que, nessa pandemia, devemos ajudar os pequenos comerciantes, mas diante dos fatos infelizmente, por causa de algumas pessoas desonestas, todos pagam …
Lamentável…
Att Elaine Garrido Moreira
Olá @elgarridomoreir
Sinto em saber de sua experiência e entendo completamente como pode ser decepcionante receber um produto de uma loja virtual que não é como você esperava.
Fazer compras on-line pode ser muito conveniente e positivo. No entanto, como em qualquer outra experiência de compra, existem passos que podemos tomar para nos proteger como consumidores. Muitos lojistas entendam a importância de construir uma empresa confiável e investem muito tempo em desenvolver uma experiência de compra online sendo confiável e tenha políticas de devolução para garantir a satisfação do cliente além de oferecer atendimento ao cliente para atender as várias duvidas ou questões que o cliente possa ter ao fazer uma compra ou até antes de finalizar o pedido. Caso você não tentou contatar a loja, então sera esse primeiro passo que sugeria para verificar se a loja pode devolver o dinheiro da compra ou oferecer uma troca, ou alguma solução. Confira este post na nossa Comunidade para mais informações sobre como você pode entrar em contato com a loja para resolver a situação. Além disso, eu também recomendaria verificar este artigo aqui com umas dicas a considerar para que suas futuras compras online tenham bom sucesso.
Espero que isso ajude!
Até mais,