Hola @Jani04 ,
Es un gusto saludarte de nuevo. Entiendo que estás recibiendo un mensaje de error al crear etiquetas de envío desde el administrador de tu cuenta, ¿verdad?
Muchas gracias por compartirnos las capturas de pantalla, son muy útiles para visualizar el error que presentas.
Quisiera preguntarte, ¿además de este, qué otros errores has presentado al intentar comprar tus etiquetas de envío? ¿estás usando Shopify Shipping para realizar tus envíos? ¿qué empresa de transporte usas?
De acuerdo a la captura de pantalla que nos compartes, el error que presentas está relacionado con el uso de caracteres especiales en la dirección de envío. Esto se debe a que los sistemas de nuestros transportistas no son capaces de leer y soportar caracteres que no estén en inglés. Dado que esto es una limitación de las empresas de transporte con las que nos integramos, no es algo que Shopify pueda arreglar.
Dicho esto, te recomiendo revisar la información de dirección de envío y eliminar cualquier caracter especial que haya como tildes o acentos. Una vez lo hagas, deberás poder imprimir las etiquetas de envío sin problema.
Pasando a otro tema, después de nuestra última conversación, ¿pudiste revisar los reportes de tráfico y conversiones de tu tienda? ¿has aplicado algunas de las estrategias de marketing que te recomendamos para promocionar tus productos?