Shop ohne Grund gelöscht

Danke für den Versuch der Hilfe.

Ich haben sofort folgende Email bekommen:

Dear Account Owner,

We have reviewed your account and determined…

Shopify Trust & Safety Team

Ticket ID: XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXXX

Keine Möglichkeit etwas einzureichen. Ich habe heute morgen auf diese Email geantwortet und bisher keine Reaktion darauf erhalten.