Hi Daniel1989,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie bei jedem extern entwickelten App in unserem Appshop liegt die Verantwortung für den Support beim Herausgebern des Apps. Da das offizielle eBay App Anfang 2023 eingestellt wird, wäre es eventuell Sinnvoll jetzt schon eine Alternative auszuprobieren. Was meinst du?
Es gibt in unserem Appshop eine Reihe gut bewerteter Apps, die die Synchronisierung von Shopify und eBay ermöglichen. Hast du von diesen Apps bereits welche ausprobiert?
Die meisten Apps bieten kostenlose Testphasen an, sodass du die Möglichkeit hast deren Funktionalität zuvor unverbindlich zu testen.
Bevor du Code-Änderungen an deinem Shop vornimmst, also auch Apps installierst ist es immer ratsam vorher das eigene Theme zu duplizieren, damit du immer eine funktionierende Version deines Shopify Shops gesichert hast.
Ansonsten lautet die Support-E-Mail-Adresse des offiziellen eBay Apps: support@connectebay.zendesk.com.
Klappt das fur dich und wie bereitest du dich auf Weihnachten vor, schreibst du zum Beispiel einen Newsletter?