Schickt uns doch bitte Beweise dieser Backend Probleme (am besten eine Bildschirm Aufnahme) ansonsten stehen wir hier leider im Dunklen ¯_(ツ)_/¯.
Sende dafür bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie das analysieren.