Hey Alle!
Danke vielmals für die Analysen! Letztes Jahr hatten wir in Italien ein ähnliches Problem mit ein paar ISPs (Wind, 3, und Fastweb) und auch in Spanien (Vodafone, Movistar) die Shopify blockierten wegen falschen Security Maßnahmen und angebliche Verstöße und Viren von Shopify (was nicht der Fall war). Mit den Traceroutes konnten wir weitverbreitete Traffic/DNS/ISP-Probleme diagnostizieren und ausschließen, und auch die vorher-verlinkte Shopify-Debug-Seite, um Informationen über die Verbindung eines Shops zu sammeln.
Darf ich fragen mit welchem ISP ihr seid? Habt ihr es auch zur Fehlerbehebung mit einem VPN versucht um zu sehen ob das Admin da besser lädt?
Siehe weitere Leitfäden zu diesem Thema in unsere EN Community hier.