Hey @Gabe ,
@Arthur21 hat das Thema gestartet mit dem Hauptproblem des langsamen bzw. hängendem Backends. Mit diesem Problem zusammen hängt das Thema, dass Kunden nicht zur Kasse kommen. Ich hatte hierzu auch bereits auf dieses zweite Thema hingewiesen:
https://community.shopify.com/topic/1213613
Dort antwortet / reagiert allerdings gar niemand vom Shopify Staff! Obwohl sich auch dort bereits mehrere Shopify-User mit dem selben Problem gemeldet haben. Und ob es bei @Arthur21 wirklich am Theme liegt, wie in deiner Antwort suggeriert “Den Wurm in deinem Theme finden wir bestimmt!”, glaube ich fast nicht. Ich hab nur ein minimal angepasstes Debut, ebenso wie andere in dem verlinkten Thread. Und ich kann den Fehler in allen verlinkten Shops nachvollziehen, wenn grad wieder ein Hänger im Telekom-Routing besteht - ebenso das es wieder funktioniert, wenn VPN aktiv ist.
Ich hab versucht, genügend Fakten zu dem Problem / den Problemen zu liefern. Bei mir liegt es definitiv am Telekom-Routing, denn sobald ich über VPN gehe, sind beide Probleme verschwunden. Die geforderten Infos “Ich bräuchte von Euch ein paar weitere Angaben und Beweise, wie z. B. welcher ISP und Screenshots die den Sachverhalt veranschaulichen.” habe ich und z.T. auch andere ja bereits geliefert. Wenn du dazu noch mehr Infos brauchst, schreib bitte genau was, dann kann ich gerne noch was nachliefern.
Das es zwischenzeitlich auch an Telekom-Anschlüssen funktionieren kann, hab ich ja nie behauptet. Es ist kein dauerhaftes und grundsätzliches Problem, so dass man es 100% jederzeit nachstellen kann. Aber in den letzten Wochen hatte ich es ständig, dass ich mal was erledigen konnte und dann stundenlang gar nichts ging oder nur kleinste Schritte möglich waren bis der nächste “Serverfehler” etc. kam.