Guten Tag. Ich habe seit etwa 1-2 Wochen das Problem, dann ich im Admin Bereich meines Shops zeitweise nichts machen kann, da das Backend extrem lange lädt. Und das gleiche habe ich im Checkout festgestellt. Extrem lange am laden! Ich habe es schon mit einem anderen Browser versucht, was nicht ge…

Hi @Adnobis Das ist eine sehr hilfreiche Info und das (wie auch die andere Beitraege in diesem Leitfaden) leite ich jetzt an unserer Techniker weiter. Es zeigt auch wie komplex das ganze geworden ist mit den Netzbetreiber und mit den drittanbieter Provider die auf dem “Backbone” bis zur Mauer des G…

Läuft noch immer tadellos… keine Ahnung was da im Router hängt, aber der Neustart war auch gleichzeitig der FIX, Checkout geht und backend läuft wieder flott. Bei den meisten sollte der Router eh nach 24 Stunden Neustarten soweit ich weiß? Ich bin hier über WLAN Repeater im Netz, ob es an denen lie…

Danke @Soxbomb Es geht also doch! [image.png]

Also ist das jetzt die Antwort auf das Problem? Den Router neustarten? Das bedeutet ich muss jedem Kunden sagen “Bitte starten sie ihren Router neu, damit sie in unserem Shop einkaufen können.”? Das kann doch nicht die Lösung sein… Also da fehlen mir die Worte.

Leider muss ich mich wieder melden … Die Euphorie ist verfolgen, seit heute Abend geht wieder nichts mehr, trotz Router Neustart :*( Weder im Backend noch im Frontend beim Checkout… es lädt und lädt.. Checkout geht gar nicht, und im Backend musste 10 mal F5 drücken damit was läuft .. Mist

Hey @Gabe , @Arthur21 hat das Thema gestartet mit dem Hauptproblem des langsamen bzw. hängendem Backends. Mit diesem Problem zusammen hängt das Thema, dass Kunden nicht zur Kasse kommen. Ich hatte hierzu auch bereits auf dieses zweite Thema hingewiesen: https://community.shopify.com/topic/1213613 …

So richtig weiter kommt man hier nicht scheinbar. Schade. Hätte gerne Shopify genutzt nach langer Recherche, doch ich werde kein Geld ausgeben, wenn meine Testphase in 7 Tagen abläuft. Ich baue mir meine Seite gerade woanders auf, was jetzt auch nicht schlimm ist. Für alle anderen hoffe ich, dass ih…

Bei allem Respekt – aber was ist das denn für eine Art des Supports? Was wollt ihr denn an „Beweisen“? Glaubt ihr wirklich, eure Kunden sitzen hier und machen sich einen Spaß mit anderen Shopify-Kunden und erzählen euch hier irgendeine Story, weil wir gerade nichts Besseres zu tun haben? Wenn ihr v…

Im Anhang einige Screens als “Beweise”. Das kann man mit jeden Menüpunkt durchspielen, mit den verschiedensten - bereits genannten! - Fehlermeldungen.

Hey @Arcon Danke für deine Screenshots und das ist sehr ärgerlich, kann ich voll verstehen. Was in den Screenshots nicht zu sehen ist, sind die folgenden Angaben oder Indikationen, die wir brauchen um das Problem zu analysieren und bestimmte Ursachen auszuschließen: Welcher Browser ist das (aktua…

Shopify Backend extrem langsam

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

Thomas0189 July 3, 2021, 1:50pm 48

Reagiert Shopify hier mal?

Wird daran gearbeitet? Was ist das für eine Unternehmenspolitik ein umsatzkritisches Problem mehrerer zahlender Kunden zu ignorieren?

An welche Stelle muss man sich wenden, damit das Problem heute noch behoben wird???

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