Depuis plusieurs mois, de nombreux marchands, dont moi, subissent un afflux massif de trafic frauduleux depuis la Chine et d’autres régions asiatiques.
Ces bots génèrent des milliers de sessions avec un taux de rebond de 100 %, faussent les statistiques Shopify, polluent le pixel Meta, et ruinent les performances publicitaires.
Ce problème n’est pas marginal : il touche les petites et moyennes boutiques, qui n’ont ni les moyens ni l’accès technique pour mettre en place un vrai pare-feu en amont.
Shopify refuse pour l’instant d’agir en profondeur, alors qu’une simple couche de protection WAF ou un filtrage IP natif côté serveur réglerait une grande partie du problème.
Ce silence met en péril des milliers de commerçants indépendants.
Nous demandons à Shopify de :
– reconnaître publiquement l’existence du problème ;
– proposer une solution native (filtrage pays, gestion des IP, captchas serveurs) ;
– communiquer sur un calendrier clair d’action.
Si Shopify veut continuer à être la plateforme des créateurs et entrepreneurs, elle doit nous protéger au minimum contre le spam machine.