Der Billbee-Support hat dir schon die passende Antwort gegeben. Shopify hat mit der Marketplace-App keine Weiterleitungsfunktion drin. Aufgrund Dessen funktioniert deine Konstellation nicht. Du musst ebay direkt an Billbee anbinden und dies regelmäßig checken. Alternativ baue dir in billbee ein flow, dass du bei jeder neuen (ebay-)Bestellung eine E-Mail auf ein Postfach bekommst, was auf deinem Handy verknüpft ist.