Shopify flowでの待機日数について

Topic summary

Shopify Flowで購入後10日ごとに複数回LINE配信を行い、最終的に30日後に顧客タグを付与するワークフローの実装方法についての質問。

主な課題:

  • Shopify Flowの待機(Wait)機能は1ワークフロー内で合計30日までしか設定できない制限がある
  • 質問者の希望する設定(10日×4回 + 30日 = 70日)は30日を超えるため実現不可

検討された代替案:

  1. 顧客タグを付与して別ワークフローをトリガーする方法

    • Shopify Flowには「顧客タグ付与」をトリガーにする機能がない
    • デフォルトの顧客関連トリガーは作成・削除・有効化・無効化のみ
  2. Shopify Flowをスケジュール実行できるサービス(Tepss)の利用

    • 10日ごとにFlowをトリガーし、LINE配信を別途実行する方法
    • ただし質問者の環境ではLINE配信がテキストメッセージのみで利用困難

現状: 30日制限を回避する明確な解決策は見つかっておらず、外部サービスの活用が必要な可能性が高い。

Summarized with AI on November 24. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

質問者様も下記をご覧になって質問をされたのだと思いますが、

Shopify Flowで、30日以上のWaitは設定できないようですね。

これらのワークフローの問題を修正する:
Ensure that workflow total wait duration does not exceed 30 days.

Shopifyが用意したドキュメントもありました。

https://changelog.shopify.com/posts/shopify-flow-wait-step-now-has-a-maximum-duration-of-30-days

https://help.shopify.com/en/manual/shopify-flow/reference/actions/wait

The Wait action delays actions or conditions for a maximum of 30 days. If you enter a wait period longer than 30 days, then the workflow can't be activated.

その場合、wait(待機)を使用する以外の方法はございますでしょうか?

トリガーになるようなアクションがあれば良いのですが、

確認した限りでは、アクションにもトリガーにもなりうるのはOrder Cancelくらいでした。

注文をキャンセルするわけにはいかないと思いますし、

Shopify Flowのアクションによる注文キャンセルが、

Shopify Flowのトリガーとして認識されるか怪しそうです。

私が思いつく方法は下記です。

  1. トリガーになるアクションを持つアプリを探す。※そのようなアプリがあるかは調査できておりません。
  2. ワークフローの引き継ぎが可能になるようなアプリを開発する。
  3. LINE配信を提供してくれているアプリベンダーに相談する。

もしかしたら、

下記のサービスで可能かもしれませんので、

お問い合わせいただくと良いかもしれません。

https://teps.io/

大した情報がなく恐縮です。

(キュー田辺)