Shopify gtin wird nicht bei Google Merchant übernommen

Topic summary

Hauptproblem: Google Merchant Center übernimmt die GTIN (EAN/UPC-Barcodes) nicht korrekt aus Shopify, obwohl diese im Barcode-Feld hinterlegt sind. Tausende Produkte werden mit “Eingeschränkte Leistung aufgrund fehlenden Werts [gtin]” markiert.

Betroffene Nutzer: Mehrere Shop-Betreiber (mit Dawn- und Expanse-Themes) verwenden Google Merchant mit Website-Crawling statt der Shopify-App. Feedregeln und Subfeed-Optimierungen brachten keine Lösung.

Mögliche Ursachen (laut Support):

  • GTIN-Format entspricht nicht den Standards (muss 8, 12, 13 oder 14 Ziffern haben)
  • Website-Crawling kann GTIN nicht korrekt extrahieren
  • Verzögerungen zwischen Shopify-Updates und Merchant Center
  • Theme-spezifische Darstellungsprobleme

Teillösungen:

  • Ein Nutzer berichtet, dass GTINs nach einiger Zeit doch übermittelt wurden und Anzeigen sich verbesserten
  • Feedregeln können helfen, fehlende GTINs zu ignorieren (Trial & Error erforderlich)
  • Google-Support konnte das Problem nicht zuverlässig lösen

Zusätzliche Probleme: Grundpreise und Lagerbestände werden ebenfalls nicht korrekt übertragen, was zu drastischen Einbrüchen bei Google Ads Kampagnen führte.

Status: Diskussion bleibt offen, keine eindeutige technische Lösung gefunden.

Summarized with AI on November 16. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hi, Lukas!
Nach einigem Trial & Error hab ich es mit einer Feedregel geschafft, dass er das Nicht-Vorhandensein einer GTIN ignoriert. Seit dem laufen auch die Anzeigen wieder normal.
Ich war dazu auch mit dem Support in Kontakt, aber selbst die haben es nicht wirklich gecheckt. Da sitzt halt auch keiner, der einen Shop schon mal “von innen” gesehen hat.

Mit Deinem neuerlichen Problem kann ich Dir leider nicht helfen. Wir haben die Grundpreise und Lagerbestände in Shopify und die werden so an das Merchant Center übertragen. In Google Ads habe ich dazu noch nie eine Fehlermeldung erhalten.
Probier es einfach trotzdem mal über den Support, auch wenn Du da keine Wunder erwarten darfst!

Gruß
Jochen