Hallo zusammen,
ich würde gerne E-Mails automatisieren, die dem Kunden z.B. nach Erhalt von Ware eine Aufbau- oder Pflegeanleitung zukommen lässt. Ist es möglich die Mail an eine Bedingung zu knüpfen, so dass je nach Kategorie oder sogar Produkt eine andere Mail verschickt wird?
Schonmal danke im Voraus für jede Hilfe und viele Grüße
Hey @ThomasLS
Danke für die Frage und Aufbau- bzw. Pflegeanleitungen usw. sind sehr wichtige “Produkte-Gerüste” für die Kunden, um weitere Informationen über die Produkte und deren Aufbau zu erhalten.
Also schauen wie wir das lösen können. Um das effektiver analysieren zu können werde ich auch vielleicht noch ein paar Fragen dazu haben, wie z. B. ob die Kunden zuerst dem Erhalt deiner vorgeschlagenen E-Mail zugestimmt haben bevor du sie versendest.
Apropos: es ist ja auch so dass man beispielsweise Aufbau- bzw. Pflegeanleitungen als digitale Files (PDFs usw.) einem spezifischen Produkt dranhängen kann mit unserer Digital Downloads App oder mit einer der mehr fortgeschrittenen DD Apps wie SkyPilot oder Sendowl.
Das Shopify E-Mail Marketing Tool
Neu: Neben den voreingestellten Vorlagen von Shopify Email kann man jetzt die eigenen E-Mail-Vorlagen erstellen und speichern. Passe einfach die Abschnitte und das Aussehen deiner E-Mail an für deine Marketing-Automatisierung. Mehr dazu hier.
Dann kannst du eine Reihe von E-Mails erstellen, die zu jeder Produktkategorie passen und diese E-Mails könnten eine Aufbau- oder Pflegeanleitung für die Produkte in dieser Kategorie enthalten. Man kann auch E-Mails für spezifische Produkte erstellen. Wichtig ist, dass sie nur dann versendet werden wenn der Kunde für den Erhalt Marketing E-Mails deutlich per DOI zugestimmt hat.
Du kannst einen automatischen E-Mail-Flow erstellen der so eingestellt ist, dass er eine E-Mail an einen Kunden sendet, sobald dieser ein Produkt gekauft hat und den Flow so einstellen, dass die gesendete E-Mail auf der Kategorie oder sogar dem spezifischen Produkt basiert, das der Kunde gekauft hat.
Einrichten von Bedingungen: Das Marketing Tool ermöglicht es, Bedingungen zu setzen, die bestimmen, welche E-Mail an den Kunden gesendet wird. Diese Bedingungen können auf der Kategorie oder dem spezifischen Produkt basieren, das der Kunde gekauft hat. Sie können auch weitere Bedingungen einstellen, wie z.B. die Zeit seit dem Kauf, der Standort des Kunden, usw.
Hoffe das hilft! 
Vielen Dank für die schnelle Antwort, das war bereits eine große Hilfe!
Freut mich!
