Un utilisateur rencontre un problème avec Shopify Paiement concernant une commande de 24€. Bien que la vente et le gain de 24€ apparaissent correctement dans le système, le paiement n’a pas été reçu.
Situation actuelle:
Configuration:
Le compte semble être correctement configuré selon l’utilisateur, mais rien n’apparaît dans les paramètres de moyens de paiement.
La discussion reste ouverte sans résolution, l’utilisateur cherchant à comprendre cette discordance entre la vente enregistrée et l’absence de paiement effectif.
Bonjour,
Cette semaine une cliente a passé commande sur mon site pour un montant de 24€. Je suis sous Shopify paiement et il est bien affiché la vente et le gain de 24€ cependant dans paramètres > moyens de paiement rien apparait. Pour autant mon compte est bien configuré…
Je ne comprends pas et je ne suis pas conséquent pas payé..
Merci pour votre aide