Hallo zusammen, wir stehen aktuell vor einer Herausforderung, mit Shopify Payment. Seit einigen Tagen warten wir darauf, dass unser Geld ausgezahlt wird. Leider gab es bislang keine Rückmeldung oder Erklärung von Shopify, warum es zu dieser Verzögerung kommt. Als Start-up sind wir natürlich auf je…

Hi @MichaelFertig , vielen Dank für deinen Post. Hast du bereits die Two-step authentication im Shop aktiviert? Bis du das gemacht hast, werden keine Auszahlungen von unseren Banking-Partner gesendet aufgrund des neulich strenger gewordenen Geldwäschegesetz. Um die zweistufige Authentifizierung fü…

Danke für deine Antwort-Aber wir haben bereits seit zwei Jahren diese Zahlungsabwicklung. Shopify ändert ständig den Grund und hält unser Geld zurück. Ich kenne leider kein Gesetz, welches dies Rechtfertigt und für mich ist dies inakzeptabel. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum Shopify so einen…

Hey @MichaelFertig Da schalte ich mich auch mal ein denn das ist ärgerlich was du beschreibst und daher möchte ich auch ein paar Dinge hier auch gleichzeitig klären. Ich kenne euer Shop nicht aber alle Shops haben ein gewisses Risiko-Element/Stufe und das wird von mehreren Faktoren beeinflusst, wie…

Uns wurde kein Grund genannt. Wir sind eine eigene Marke und machen kein Dropshipping. 7tea.de kannst dir ja mal angucken. Der Support antwortet verzögert, was ärgerlich ist. Wir zahlen unmengen an Gebühren, hier muss der Service verbessert werden, ansonsten müssen wir, um einen Schaden vom Unterneh…

Ich habe es noch mal geprüft. Nichts davon trifft auf uns zu. Unsere Rückgabequote liegt unter 0,8 Prozent. Das kann es nicht sein. Auch haben wir keine Dinge, die Markenrechte verletzen.

Ja bei mir hat die Auszahlung 3 mal gut funktioniert bei Beträgen um die 50 EUR. DAS letzte mal habe ich einen Umsatz von 1100 EUR gemacht und die Auszahlung wurde auf pausieren gesetzt. Obwohl sie alle nötigen Unterlagen von mir haben wie Gewerbeschein ist dies ein Problem was schwer zu lösen ist. …

Hey @EasyBy Es scheint, dass du meinen Beitrag oben und den verlinkten Artikel nicht vollständig gelesen hast. Shopify Payments gehört zu Stripe, einem unserer Bankpartner, neben Visa, Mastercard, PayPal, Klarna und anderen. Wenn diese Bankpartner bei einem Audit ein erhöhtes Risiko in einem Shop f…

Shopify Payment Problem - keine Auszahlung

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

Gabe August 20, 2024, 8:47am 9

Hey Michael! @MichaelFertig

Wie ging die Sache damals aus?

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